Informations de confidentialité

Informations sur la politique de protection des données de Redsol Pte Ltd., propriétaire de Citywatches.fr (alias «le site Web»).

1.0. Redsol Pte Ltd. explique comment nous traitons les données, les bases juridiques et la poursuite d’intérêts commerciaux légitimes par la Redsol Pte Ltd. ou une tierce partie associée, ainsi que les catégories de destinataires.

1.1. Appelez nos sites Web / applications

1.1.1. Cookies, Log-Files, suivi, plugins de médias sociaux

Chaque fois que vous accédez à notre site Web, les données sont transmises sur Internet à notre (nos) serveur (s) Web. Cela se passe via le navigateur Internet de l’appareil que vous utilisez. Les données ainsi collectées sont stockées dans des fichiers journaux temporaires. Ces fichiers journaux contiennent les données suivantes et sont stockés jusqu’à ce qu’ils soient automatiquement supprimés; date et heure de récupération des informations, nom de la page Web demandée, URL de référence (au cas où vous êtes arrivé via un lien), adresse IP de l’appareil demandeur, temps de chargement, volume de données transférées et informations auxiliaires fournisseur de services. Redsol Pte Ltd. utilise des «cookies», des outils de suivi, des méthodes de ciblage et des plug-ins de médias sociaux. Pour collecter ces données, un cookie peut être placé sur votre ordinateur ou votre appareil lorsque vous visitez nos Services. Les cookies contiennent une petite quantité d’informations qui permettent à nos serveurs Web de vous reconnaître. Nous stockons les informations que nous collectons à l’aide de cookies, de fichiers journaux et / ou de fichiers GIF pour enregistrer vos préférences. Nous pouvons également collecter automatiquement des informations sur votre utilisation des fonctionnalités de nos Services, sur la fonctionnalité de nos Services, la fréquence des visites et d’autres informations relatives à vos interactions avec les Services.

Redsol Pte Ltd. peut légalement obtenir et traiter l’adresse IP conformément à l’article 6 (1) (f) du RGPD. Nous avons besoin de cette information pour:

  • Assurer une interface utilisateur confortable pour notre site web et / ou application (ou les deux),
  • Assurer un transfert fluide des données,
  • Assurer la sécurité des données.

Nous voudrions confirmer qu’avec les informations ci-dessus, nous ne pouvons ni établir directement votre identité, ni inférer d’autres données personnelles.

Toutes ces données collectées sont automatiquement supprimées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires.

1.2. Justification, mise en œuvre et / ou résiliation d’un contrat

1.2.1. Traitement des données à la conclusion du contrat

Si vous vous enregistrez auprès de Redsol Pte Ltd. ou de l’une de nos applications, ou si vous achetez un produit sur notre site Web, nous traiterons les données nécessaires pour mener à bien la transaction. Ceci comprend:

  • Nom complet
  • Adresse de facturation
  • Adresse de livraison
  • Adresse e-mail
  • Données de facturation et de paiement
  • Numéro de téléphone

La base juridique pour la collecte de ces informations est l’article 6, paragraphe 1, points a) et b), du RGPD.

Tant que nous n’utilisons pas vos données à des fins publicitaires (voir ci-dessous 1.3.), 1e stocker les données collectées pour l’exécution de l’achat. La durée d’un tel stockage est dictée par nécessité, par ex. garantie contractuelle légale ou potentielle et droits de garantie.

En outre, après l’expiration de la période ci-dessus, les informations sont conservées pour remplir notre obligation légale à la législation commerciale et fiscale.

Pour traiter un achat d’un produit via nos sites Web / application, le traitement de données supplémentaire suivant est requis:

Vos données de paiement seront cryptées et transmises en toute sécurité à nos prestataires de services de paiement pour le traitement de votre paiement. Des informations telles que votre adresse de livraison, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone sont transmises à nos partenaires de logistique et d’expédition afin qu’ils vous envoient (et nous) des informations une fois le produit expédié et la date de livraison prévue.

Le (s) partenaire (s) logistique (s) peuvent vous contacter pour déterminer le bon moment de livraison.

1.2.2. Solvabilité et transmission aux bureaux de crédit

Redsol Pte Ltd. accorde généralement à ses clients la possibilité d’acheter des produits en utilisant des méthodes de paiement non sécurisées.

D’une manière générale, il existe deux types de mécanismes de paiement:

Sécurisé, en ligne et,

Hors ligne non sécurisé

Pour protéger nos intérêts commerciaux, Redsol Pte Ltd. pourrait, dans certains cas, vérifier la solvabilité de son client avant d’accorder la possibilité d’utiliser des méthodes de paiement non sécurisées.

Dans ce cadre, Redsol Pte Ltd. est autorisée à utiliser des informations de crédit négatives, qu’elle a collectées pour le client concerné. De plus, Redsol Pte Ltd. est en droit de fournir des informations de crédit négatives sur le client concerné aux autres associés de Redsol Pte Ltd. Ceci est fait afin de minimiser la perspective de pertes en raison de la fraude.

Dans le cas où un client choisit d’utiliser des moyens de paiement non sécurisés, Redsol Pte Ltd. est en droit d’utiliser les informations de crédit obtenues dans l’ordre pour calculer la probabilité de non-paiement et de fraude. Ce calcul est effectué par notation interne et est basé sur une procédure statistique mathématique reconnue. En particulier, les données utilisées dans le scoring interne résultent d’une combinaison des catégories de données suivantes: données d’adresse, âge, conditions de paiement souhaitées, chemin de commande et groupes d’assortiments. Dans le cadre de la notation interne, seules les données de ce type sont utilisées, ce que le client nous a indiqué. Dans le cadre de l’examen de la possibilité d’accorder un mode de paiement non sécurisé, nous sommes également habilités à obtenir des informations de crédit à votre sujet auprès d’un organisme de crédit externe.

Dans le but de solliciter des informations de crédit, les informations suivantes sont transmises à l’agence d’évaluation de crédit externe: prénom, nom de famille, adresse postale, date de naissance.

Dans le cadre de la vérification de crédit, nous pouvons décider, au moyen d’un processus automatisé, si vous avez obtenu le mode de paiement non sécurisé souhaité (paiement par acompte / facture). Par exemple, lors de la soumission d’un rapport de crédit négatif par une agence d’information ou lors du calcul d’un score insuffisant dans le cadre de la notation interne, un rejet de la méthode de paiement souhaitée peut être effectué automatiquement. Vous pouvez affirmer le droit pour nous de faire un examen manuel de la décision automatisée. De plus, vous avez le droit de faire vos propres opinions et de contester la décision.

Le traitement de vos données dans le cadre de la vérification du crédit est effectué sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point b), de la DSGVO et de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. En principe, nous avons un intérêt légitime dans l’exécution d’une vérification de crédit lors de la sélection d’un mode de paiement non sécurisé (acompte / achat de facture) par vous.

1.2.3. Utilisation de données à des fins de prévention de la fraude

Les informations que vous fournissez dans le cadre d’une commande peuvent être utilisées pour vérifier qu’il existe un processus de commande atypique (par exemple, la commande simultanée d’un grand nombre de biens à la même adresse en utilisant différents comptes clients). En principe, un tel examen présente un intérêt légitime. La base juridique du traitement est l’art. 6 (1) (f) GDPR.

1.2.4. Transmission de données au transport

prestataires de services dans le but de livrer des marchandises commandées, nous travaillons avec des prestataires de services logistiques / entreprises de transport et / ou des partenaires d’expédition: à ces fins, les données suivantes peuvent être transmises pour livrer les marchandises commandées: nom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone (par ex. pour les annonces de réexpédition). La base juridique du traitement est l’art. 6 (1) (b) GDPR.

1.2.5. Transmission de données sur les réclamations en suspens aux fournisseurs de services de recouvrement

Si vous ne parvenez pas à régler les factures / acomptes en souffrance malgré un rappel répété, nous pouvons transmettre les données requises pour l’exécution de la collecte à une agence de recouvrement de créances aux fins de la collecte fiduciaire. Alternativement, nous pouvons vendre les créances en souffrance à une agence de recouvrement de créances. Il devient alors le débiteur et revendique en son propre nom. Redsol Pte Ltd. peut coopérer avec le fournisseur de services de recouvrement de créances. La base juridique pour le transfert de données dans le contexte de la collecte fiduciaire est l’article 6 (1) (b) GDPR; la transmission de données dans le cadre de la vente de créances est basée sur l’art. 6 (1) (f) GDPR.

1.2.6. Transmission de données aux entreprises partenaires

Vous avez la possibilité d’utiliser des offres tierces sur notre plateforme. Dans ces cas, vous pouvez conclure un contrat directement avec notre partenaire à qui les données nécessaires à l’exécution du contrat (ex: prénom, nom, adresse de facturation et de livraison, adresse e-mail, données de facturation et de paiement, date de naissance) , numéro de téléphone) sont transmis. Ces avantages offerts par nos partenaires sont reconnaissables comme des offres partenaires. La base juridique de ce traitement de données est l’article 6, paragraphe 1, points b) et f), du RGPD.

1.2.6.2. Articles d’autres vendeurs

Afin d’offrir à nos clients une sélection encore plus grande et plus attrayante, Redsol Pte Ltd. coopère avec des partenaires sélectionnés qui offrent leurs produits et services pour leur propre compte et pour leur propre compte sur le portail en ligne de Redsol Pte Ltd.

Si vous commandez un article partenaire, un contrat ne peut être conclu entre vous et le partenaire. Lors de la commande d’un tel article, les conditions générales et éventuellement la politique de confidentialité du partenaire s’appliquent. Les conditions générales et la politique de confidentialité du partenaire peuvent, dans certains cas, déroger aux conditions générales de Redsol Pte Ltd. En envoyant votre commande ou – par exemple, dans le cas de traitement des catégories particulières de données personnelles (Article 9 GDPR ) par consentement exprès – vous acceptez la politique de confidentialité du partenaire. Dans ce cas, Redsol Pte Ltd. n’est pas votre partenaire contractuel et, en ce qui concerne le traitement des données par le partenaire, n’est pas responsable de la loi sur la protection des données.

Si vous commandez plusieurs articles de différents partenaires et Redsol Pte Ltd., les conditions générales et la politique de confidentialité de chaque vendeur s’appliquent à chaque article. Vos données nécessaires à la transaction (prénom, nom, adresse, date de naissance, numéro de téléphone et adresse e-mail) seront stockées par Redsol Pte Ltd. et transmises à notre partenaire pour l’exécution du contrat. Cela peut utiliser votre adresse e-mail pour envoyer des informations sur votre commande

1.3. Traitement de données à des fins publicitaires

1.3.1. La publicité

Nous avons un intérêt légitime à utiliser vos informations à des fins de marketing. Nous utilisons les données suivantes à nos propres fins de marketing et de marketing à des tiers: prénom, nom, adresse postale, année de naissance.

En outre, nous sommes autorisés à stocker des données personnelles supplémentaires vous concernant conformément aux exigences légales pour vos propres objectifs marketing ainsi qu’à des fins de marketing pour des tiers. L’objectif est de vous proposer des publicités orientées uniquement sur vos besoins réels ou perçus, et de ne pas vous déranger avec des publicités inutiles.

Une transmission des données ajoutées à des tiers n’a pas lieu. En outre, Redsol Pte Ltd. pseudonymise / anonymise les données personnelles recueillies à votre sujet dans le but d’utiliser les données pseudonymisées / anonymisées à des fins de marketing et à des fins de marketing pour des tiers (annonceurs).

Les données pseudonymisées / anonymisées peuvent également être utilisées pour faire de la publicité en ligne individualisée, ce qui permet le contrôle de la publicité par des prestataires de services tiers et / ou des agences. La base juridique de l’utilisation de données à caractère personnel à des fins de marketing est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

Référence au droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles aux fins de marketing susmentionnées à tout moment sans frais, avec effet pour l’avenir sur cs@redsolpl.com.

Dans la mesure où vous vous opposez, vos données seront bloquées pour un traitement ultérieur.

1.3.2. Bulletin

Sur nos sites / applications, nous vous offrons la possibilité de vous abonner à notre newsletter via la boîte d’inscription. Afin d’être sûr qu’aucune erreur ne s’est produite lors de la saisie de l’adresse e-mail, nous utilisons la procédure DOI (Double-opt-in): Après avoir entré votre adresse e-mail dans le champ d’enregistrement et avoir donné votre consentement de notre newsletter, nous vous enverrons un lien de confirmation à l’adresse indiquée. Seulement lorsque vous cliquez sur ce lien de confirmation, votre adresse e-mail sera incluse dans notre liste de diffusion pour envoyer notre newsletter. La base juridique de ce traitement de données est l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.

Si vous choisissez de recevoir notre newsletter pendant le processus de commande, nous vous inclurons dans notre liste de diffusion. Il n’y a pas de double opt-in dans ce cas.

Avis de retrait

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir en envoyant un message à cs@redsolpl.com ou en vous désabonnant à la fin de chaque newsletter.

1.4. Apparence en ligne et optimisation de site Web

1.4.1. Cookies – Informations générales

Nous utilisons des cookies sur différentes pages afin de rendre la visite de notre site attrayante et pour permettre l’utilisation de certaines fonctions et enregistrer statistiquement l’utilisation de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte que votre navigateur crée automatiquement et qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur portable, tablette, smartphone, etc.) lorsque vous visitez notre site. Les cookies ne nuisent pas à votre appareil, ne contiennent pas de virus, de chevaux de Troie ou d’autres logiciels malveillants. Dans le cookie, des informations sont stockées, chacune aboutissant à une connexion avec le terminal spécifique utilisé. Cependant, cela ne signifie pas que nous sommes immédiatement au courant de votre identité.

La plupart des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur (cookies de session ou de session). Grâce à cela, nous pouvons vous offrir par exemple. le panier inter-pages, où vous pouvez lire le nombre d’articles actuellement dans votre panier et la valeur actuelle de votre achat. D’autres cookies restent sur votre ordinateur et nous permettent de reconnaître votre ordinateur la prochaine fois que vous visitez (les cookies dits permanents ou croisés). En particulier, ces cookies servent à rendre notre offre conviviale, efficace et sécurisée. Par exemple, ces fichiers peuvent vous permettre de voir des informations spécifiquement adaptées à vos centres d’intérêt sur la page.

Bien sûr, vous pouvez configurer votre navigateur afin qu’il ne stocke pas nos cookies sur votre appareil. Le menu Aide de la barre de menu de la plupart des navigateurs Web vous explique comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies, comment informer votre navigateur lorsque vous recevez un nouveau cookie, ou comment supprimer tous les cookies que vous avez déjà reçus et pour tous les autres peut verrouiller.

Veuillez procéder comme suit:

Dans Internet Explorer:

  1. Dans le menu « Outils », sélectionnez « Options Internet ».
  2. Cliquez sur l’onglet « Confidentialité ».
  3. Vous pouvez maintenant définir les paramètres de sécurité pour la zone Internet. Ici vous pouvez définir si et quels cookies devraient être acceptés ou rejetés.
  4. Confirmez votre réglage avec « OK ».

Dans Firefox:

  1. Dans le menu Outils, sélectionnez Paramètres.
  2. Cliquez sur « Confidentialité ».
  3. Dans le menu déroulant, sélectionnez « Créer des paramètres personnalisés ».
  4. Vous pouvez maintenant choisir d’accepter ou non les cookies, combien de temps vous souhaitez conserver ces cookies et ajouter des exceptions à quels sites Web vous souhaitez toujours ou jamais autoriser les cookies.
  5. Confirmez votre réglage avec « OK ».

Dans Google Chrome:

  1. Cliquez sur le menu Chrome dans la barre d’outils du navigateur.
  2. Sélectionnez maintenant « Paramètres ».
  3. Cliquez sur « Afficher les paramètres avancés ».
  4. Sous « Confidentialité », cliquez sur « Paramètres du contenu ».
  5. Sous « Cookies », vous pouvez configurer les paramètres suivants pour les cookies:
  • Supprimer les cookies
  • Bloquer les cookies par défaut • Supprimer

Cookies et données de site Web par défaut après avoir quitté le navigateur

  • Autoriser les exceptions pour les cookies de certains sites ou domaines

La collecte et le stockage des données peuvent être désactivés à tout moment avec des effets futurs dans ce navigateur ici.

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans son intégralité.

Dans la mesure où ces cookies et / ou les informations qu’ils contiennent sont des données personnelles, la base juridique du traitement des données est l’article 6 (1) (f) GDPR. Notre intérêt à optimiser notre site internet est considéré comme justifié au sens de la disposition précitée.

1.4.2. Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse de site internet fourni par Google Inc. («Google»), pour la conception et l’optimisation continue de nos sites Web conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Google Analytics utilise des «cookies», des fichiers texte stockés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l’utilisation du site Web par vous. Dans ce contexte, des profils d’utilisation pseudonymisés sont créés et des cookies sont utilisés. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web telles que

  • Type de navigateur / version,
  • système d’exploitation utilisé,
  • URL de référence (la page précédemment visitée),
  • Nom d’hôte de l’ordinateur accédant (adresse IP),
  • Heure de la requête du serveur

Au nom de l’opérateur de ce site, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, pour compiler des rapports sur l’activité du site et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet à l’opérateur du site. L’adresse IP fournie par Google Analytics dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies par un paramètre correspondant de votre logiciel de navigation; Cependant, veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web dans toute la mesure du possible. Vous pouvez également collecter les données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web, vous pouvez désactiver le suivi google analytics à partir d’ici –

http://tools.google.com/dlpage/gaoptout

1.4.4. Google AdWords

Notre site Web utilise le service Google AdWords. Google AdWords est un programme de publicité en ligne fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

D’une part, nous utilisons la fonction de remarketing dans le service Google AdWords. La fonctionnalité de remarketing nous permet d’afficher les utilisateurs de notre site Web sur d’autres sites du Réseau Display de Google (sur Google même, les «annonces Google» ou d’autres sites Web) en fonction de leurs centres d’intérêt. Pour cela, l’interaction des utilisateurs sur notre site Web est analysée, par ex. qui offre l’intérêt à l’utilisateur, afin de pouvoir afficher de la publicité ciblée aux utilisateurs même après avoir visité notre site sur d’autres sites. Google enregistre un numéro dans les navigateurs des utilisateurs qui visitent certains services ou sites Web Google sur le Réseau Display de Google. Ce numéro, appelé « cookie », enregistre les visites de ces utilisateurs. Ce numéro est utilisé pour identifier de manière unique un navigateur Web sur un ordinateur particulier et non pour identifier une personne; les informations personnelles ne seront pas stockées. La base légale pour ce traitement de données est l’article 6 (1) (f) GDPR.

Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies par Google en suivant le lien ci-dessous et en téléchargeant et en installant le plug-in fourni: https://www.google.com/settings/ads/plugin

Pour plus d’informations sur Google Remarketing et la politique de confidentialité de Google, veuillez visiter: https://www.google.com/privacy/ads/

1.4.5. Suivi des conversions Google

Nous utilisons également le suivi des conversions lorsque vous utilisez le service Google AdWords. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est placé sur votre ordinateur / appareil. Ces cookies perdent leur validité au bout de 30 jours, ne contiennent aucune donnée personnelle et ne sont donc pas utilisés pour l’identification personnelle. Les informations collectées à l’aide du cookie de conversion permettent de générer des statistiques de conversion pour les annonceurs AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions.

La base légale pour ce traitement de données est l’article 6 (1) (f) GDPR.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies par un paramètre correspondant de votre logiciel de navigation; Cependant, veuillez noter que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site Web dans toute la mesure du possible. En outre, vous pouvez désactiver les annonces ciblées par centres d’intérêt sur Google et les annonces Google ciblées par centres d’intérêt sur le Web (dans le Réseau Display de Google) de votre navigateur en désactivant ou en éteignant http://www.google.com/settings/ads à http://www.aboutads.info/choices/. Pour plus d’informations sur vos préférences et votre confidentialité sur Google, rendez-vous sur: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/?fg=1

1.4.7. Ciblage

Les mesures de ciblage ci-dessous et utilisées par nous sont mises en œuvre sur la base de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous utilisons les critères de ciblage que nous utilisons pour nous assurer que seules les publicités basées sur vos publicités actuelles ou supposées sont affichées sur vos terminaux et que vous ne vous souciez pas de publicités qui ne vous intéressent pas.

1.4.8.1. Ciblage sur site

Notre site Web utilise des informations sur les cookies pour collecter et évaluer les informations d’optimisation de diffusion d’annonces. Par exemple, ces informations peuvent contenir des informations sur les produits que vous avez consultés sur nos sites Web / applications. La collecte et l’évaluation se fait exclusivement en pseudonyme et ne nous permet pas de vous identifier. En particulier, les informations ne seront pas assorties d’informations personnellement identifiables vous concernant. Sur la base des informations, nous pouvons vous montrer sur notre site des offres spécifiquement adaptées à vos intérêts, car elles résultent de votre comportement d’utilisateur précédent.

1.4.8.2. Retargeting

Nous utilisons également des technologies de reciblage de fournisseurs de services externes, tels que Pixel of Facebook Ireland Limited. Le reciblage nous permet de rendre notre offre en ligne plus intéressante pour vous. De cette manière, nous pouvons cibler spécifiquement les utilisateurs de la publicité en ligne qui se sont déjà intéressés à notre boutique et nos produits sur les sites internet de nos partenaires. D’après les études, nous savons que l’affichage d’une publicité personnalisée et ciblée sur les intérêts de l’internaute est plus intéressant que la publicité, qui n’a pas de référence personnelle.

A cet effet, un cookie est défini, avec lequel les données d’intérêt sont collectées à l’aide de pseudonymes. Sur la base de ces informations, nous vous montrerons des publicités par centres d’intérêt pour nos offres sur les sites internet de nos partenaires. Aucune information personnellement identifiable ne sera stockée et aucun profil d’utilisateur ne sera fusionné avec des informations personnellement identifiables vous concernant.

Vous avez la possibilité d’activer ou de désactiver la collecte de données à des fins de publicité personnalisée. Un cookie sera alors paramétré pour empêcher définitivement la collecte des données, sauf si vous sélectionnez ce cookie dans votre navigateur ou si vous le supprimez à l’aide de la fonction « Supprimer tous les cookies ». La contradiction peut être répétée à tout moment.

1.4.9. Partenaires publicitaires / cookies tiers

Nous travaillons avec des partenaires publicitaires pour rendre l’offre en ligne sur notre site encore plus intéressante pour vous. À cet effet, les cookies sont définis par nos partenaires publicitaires lors de la visite de notre site (les cookies dits tiers). Dans les cookies de nos partenaires publicitaires, les informations sont également stockées en utilisant des pseudonymes sur votre comportement d’utilisateur et vos intérêts lorsque vous visitez notre site. En partie également des informations sont enregistrées, qui ont abouti avant la visite de notre côté d’autres côtés. Cette information sera utilisée pour vous montrer des publicités basées sur les intérêts de nos partenaires publicitaires. Aucune donnée personnelle ne sera stockée et aucun profil d’utilisateur ne sera fusionné avec des données personnelles.

Vous pouvez empêcher la publicité ciblée par centres d’intérêt de nos partenaires publicitaires par un paramètre de cookie correspondant dans votre navigateur.

1.4.10. Option d’opposition / opt-out

En plus des méthodes de désactivation déjà décrites, vous pouvez généralement empêcher les technologies décrites en définissant un cookie correspondant dans votre navigateur. En outre, vous avez la possibilité de désactiver la publicité basée sur les préférences à l’aide du gestionnaire de préférences disponible ici.

1.5. Plug-ins de médias sociaux

Nous utilisons des plug-ins sociaux de Facebook, Google+ et Twitter sur notre site Web basé sur l’article 6 (1) (f) GDPR pour faire connaître notre entreprise. L’objectif commercial sous-jacent doit être considéré comme un intérêt légitime au sens du GDPR. La responsabilité de l’opération conforme à la protection des données doit être garantie par leurs fournisseurs respectifs.

Le but et la portée de la collecte de données et le traitement ultérieur et l’utilisation des données par le fournisseur respectif, ainsi que vos droits connexes et les options de paramètres pour la protection de votre vie privée, s’il vous plaît consulter la politique de confidentialité respective du fournisseur, nous lions dans ce qui suit.

En vous déconnectant des sites de réseaux sociaux et en supprimant les cookies, vous pouvez empêcher les réseaux sociaux d’associer vos informations collectées à votre compte d’utilisateur de réseau social lors de votre visite sur notre site Web. Si vous ne souhaitez pas que les réseaux sociaux associent directement les données collectées via notre site Web à votre profil, vous devez vous déconnecter des réseaux sociaux avant de visiter notre site Web.

1.5.1. Facebook, Google+ et YouTube

Ce site utilise des plug-ins sociaux de Facebook et Google (Google+ et YouTube). Ce sont des offres des sociétés américaines Facebook et Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (« Google »)).

Si vous visitez une page qui contient un tel plugin, votre navigateur se connectera à Facebook ou Google et le contenu sera chargé à partir de ces pages. Votre visite sur ce site peut être suivie par Facebook et Google, même si vous n’utilisez pas activement la fonctionnalité Social Plugin. Si vous avez un compte sur Facebook ou Google, vous pouvez utiliser un tel plugin social et partager des informations avec vos amis. Redsol Pte Ltd. n’a aucune influence sur le contenu des plugins et la transmission d’informations.

Sur leurs sites Web, Facebook et Google fournissent des informations détaillées sur la portée, la nature, le but et le traitement de vos données. Vous trouverez également ici d’autres informations sur vos droits et options de paramètres pour protéger votre vie privée.

Facebook Politique de confidentialité: https://www.facebook.com/about/privacy

Politique de confidentialité de Google: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy

1.5.2. Pinterest

Ce site comprend des plugins de Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, États-Unis (« Pinterest »). Le plugin Pinterest peut être reconnu par le « Pin It Button » sur notre site.

Si vous cliquez sur Pinterest « Pin it button » alors que vous êtes connecté à votre compte Pinterest, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Pinterest. Cela permet à Pinterest d’associer votre visite à nos pages avec votre compte utilisateur. Nous soulignons que nous ne sommes pas au courant du contenu des données transmises et de leur utilisation par Pinterest. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Pinterest: https://about.pinterest.com/en/privacy

1.5.3. Gazouillement

Ce site comprend également des fonctionnalités du service Twitter. Ces fonctionnalités sont fournies par Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis («Twitter»). En utilisant Twitter et la fonction « Re-Tweet », les sites que vous visitez sont liés à votre compte Twitter et partagés avec d’autres utilisateurs. Ces données sont également transmises à Twitter. Votre navigateur Internet établit une connexion directe aux serveurs de Twitter et transmet des données à Twitter.

Nous soulignons que nous ne sommes pas au courant du contenu des données transmises et de leur utilisation par Twitter. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Twitter: https://twitter.com/privacy

Vous pouvez modifier vos paramètres de confidentialité sur Twitter dans les paramètres du compte https://twitter.com/account/settings.

1.5.4. Instagram

Ce site intègre également des plugins d’Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Californie, 94025, USA (« Instagram »). Le plugin Instagram peut être reconnu par le « bouton Instagram » sur notre page.

Si vous cliquez sur le bouton « Instagram » alors que vous êtes connecté à votre compte Instagram, vous pouvez lier le contenu de nos pages à votre profil Instagram. Cela permet à Instagram d’associer votre visite à nos pages avec votre compte utilisateur. Veuillez noter que nous ne sommes pas au courant du contenu des données soumises et de leur utilisation par Instagram. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité d’Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy

1.5.5. WhatsApp

Ce site peut également utiliser un bouton WhatsApp (bouton Partager WhatsApp). Avec ce bouton, vous pouvez partager du contenu du site Web via l’application WhatsApp sur votre téléphone mobile. Le bouton est un lien hypertexte. Lorsque le bouton apparaît sur ce site, aucune donnée personnelle n’est transmise à l’opérateur de WhatsApp ou à d’autres tiers. Une fois que vous utilisez le bouton WhatsApp, l’opérateur WhatsApp apprendra quel contenu est partagé et que le bouton a été utilisé sur ce site. Pour plus d’informations sur le traitement des données personnelles par l’opérateur WhatsApp, consultez la politique de confidentialité de l’opérateur: https://www.whatsapp.com/legal/#Privacy

1.6. Compte client / compte d’utilisateur

Afin de vous offrir le plus grand confort possible, nous vous offrons le stockage permanent de vos données personnelles dans un d’utilisateur protégé par mot de passe.

L’investissement du compte client est volontaire GRDS. Si vous créez un compte client, le traitement de vos données collectées ici est basé sur l’article 6, paragraphe 1, lettre b) GDPR. Après la configuration d’un compte client, aucune nouvelle saisie n’est requise. De plus, vous pouvez afficher et modifier les données stockées dans votre compte client à tout moment.

Seulement si vous souhaitez passer des commandes via notre site web / application, l’ouverture d’un compte client pour l’exécution du contrat est obligatoire.

En plus des données demandées lors d’une commande, vous devez fournir un mot de passe auto-sélectionné pour configurer un compte client. Cela sert avec votre adresse e-mail pour l’accès à votre compte client. Veuillez traiter confidentiellement vos données d’accès personnelles et en particulier ne pas les rendre accessibles à des tiers non autorisés. S’il vous plaît noter que même après avoir quitté notre site Web, vous serez automatiquement connecté, sauf si vous vous déconnectez activement.

Vous avez la possibilité de supprimer votre compte client à tout moment. Veuillez noter cependant que cela ne signifie pas que les données du compte client peuvent être supprimées une fois que vous en avez commandé une. La suppression de vos données a lieu automatiquement après l’expiration de nos obligations de conservation commerciale et fiscale. La base juridique de ce traitement de données supplémentaire est l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD et l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

1.7. Contact

Vous avez la possibilité de nous contacter de plusieurs façons. Par e-mail, par téléphone, par chat ou par courrier. Lorsque vous nous contactez, nous utilisons volontairement les informations personnelles que vous nous fournissez dans le seul but de vous contacter et de traiter votre demande.

La base juridique de ce traitement de données est l’article 6, paragraphe 1, point a), l’article 6, paragraphe 1, point b), l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD et l’article 6, paragraphe 1, point f).

1.8. Client

Avis / commentaires – Si les utilisateurs laissent des commentaires ou d’autres messages sur le site Web, leurs adresses IP seront basées sur nos intérêts légitimes au sens de l’art. 6 par. 1 lettre f). DSGVO stocké pendant 7 ou 14 jours. C’est pour notre propre sécurité, si quelqu’un laisse un contenu illégal dans les commentaires et les contributions (insultes, propagande politique interdite, etc.).

1.9. Autres contenus des utilisateurs

Vous avez la possibilité de publier votre propre contenu sur le site Web à divers moments (par exemple, commentaires sur les produits, commentaires, etc.). Lorsque vous soumettez un commentaire, une recommandation ou un examen sur des produits, des marques et des styles, nous traitons toute information personnelle que vous saisissez volontairement dans les commentaires ou les évaluations. Vous pouvez modifier le contenu sur le site Web de publier sous un pseudonyme et / ou votre prénom et votre nom de famille raccourci.

La base juridique de ce (ces) traitement (s) de données est l’article 6, paragraphe 1, point a), l’article 6, paragraphe 1, point b), et l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

1.10 Paiements

Nous traitons vos informations de paiement aux fins du traitement des paiements, par ex. Si vous achetez ou utilisez un produit et / ou service via le site Web. Selon la méthode de paiement, nous transmettons vos informations de paiement à des tiers (par exemple, les paiements par carte de crédit à votre fournisseur de carte de crédit).

La base juridique de ce traitement de données est l’article 6, paragraphe 1, point a), l’article 6, paragraphe 1, point b), la DSGVO et l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.

1.10.1. Pay Pal

Lors du paiement via PayPal, vos informations de paiement seront transmises à Paypal. PayPal se réserve pour les méthodes de paiement par carte de crédit via PayPal, débit direct via PayPal ou – si offert – « achat sur compte » via PayPal l’exécution d’une vérification de crédit. Le résultat de la vérification de crédit sur la probabilité statistique de défaut est utilisé par PayPal afin de décider de la fourniture de la méthode de paiement respective. Le rapport de crédit peut contenir des valeurs de probabilité (ce que l’on appelle des valeurs de score). Dans la mesure où les valeurs de score sont inclus dans le résultat du rapport de crédit. Ceux-ci ont leur base dans un processus mathématique-statistique scientifiquement reconnu. Le calcul des valeurs de score comprend, entre autres, des données d’adresse. D’autres informations sur la protection des données, entre autres pour les agences de crédit utilisées, s’il vous plaît se référer à la politique de confidentialité de PayPal:

https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full

1.10.4 Vos droits

1.10.5.1. Aperçu

En plus du droit de révocation de votre consentement qui nous a été accordé, les autres droits suivants sont à votre disposition si les exigences légales respectives s’appliquent:

  • Le droit à l’information sur vos données personnelles stockées par nous (article 15 GDPR), en particulier vous pouvez fournir des informations sur les objectifs de traitement, la catégorie de données personnelles, les catégories de destinataires à qui vos données ont été divulguées, Période d’origine de leurs données, si elles n’ont pas été collectées directement auprès de vous;
  • Le droit de corriger des données inexactes ou correctes (article 16 GDPR),
  • Le droit de supprimer vos données stockées (article 17 GDPR), dans la mesure où aucune période de conservation juridique ou contractuelle ou d’autres obligations légales ou des droits pour un stockage ultérieur de nous doivent être respectés,
  • Le droit de limiter le traitement de vos données (article 18 GDPR), dans la mesure où l’exactitude des données est contestée par vous. Si vous achetez via le site Web des produits / services auprès de partenaires, les droits susmentionnés s’appliquent à nos partenaires en conséquence. Si vous souhaitez faire valoir les droits susmentionnés vis-à-vis de nos partenaires, il vous suffit de contacter directement le partenaire concerné.
  • Le droit à la portabilité des données acc. Art. 20 DSGVO, c’est-à-dire le droit de transférer des données sélectionnées stockées dans un format standard, lisible par machine, ou de demander la transmission à une autre personne responsable.
  • Le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance.

Vous pouvez faire valoir les droits mentionnés ci-dessus que vous avez envers nous cs@redsolpl.com.

Si vous achetez des produits / services auprès de partenaires via le site Web, les droits susmentionnés s’appliquent à nos partenaires en conséquence. Si vous souhaitez faire valoir les droits mentionnés ci-dessus vis-à-vis de nos partenaires, il vous suffit de contacter directement le partenaire concerné.

Vous pouvez également demander des informations sur vos données personnelles stockées.

1.10.5.3. Droit d’opposition

Dans les conditions de l’article 21 (1) du RGPD, le traitement des données peut faire l’objet d’une opposition pour des raisons qui découlent de la situation particulière de la personne concernée.

Le droit général d’opposition ci-dessus s’applique à tous les objectifs de traitement décrits dans cette déclaration de confidentialité, qui sont traités sur la base de l’article 6 (1) (f) GDPR. Contrairement au droit spécial d’opposition au traitement de données à des fins publicitaires, selon le GDPR, nous sommes uniquement tenus de mettre en œuvre une telle objection générale si vous nous donnez des raisons d’importance primordiale (par exemple un danger potentiel pour la vie ou la santé).

1.10.5.4 Droit de rétractation

Dans la mesure où nous traitons les données sur la base de votre consentement, vous avez le droit à tout moment de révoquer votre consentement. La révocation du consentement ne signifie pas que le traitement des données effectué sur la base du consentement jusqu’au moment de la révocation devient inefficace.

1.10.6. Sécurité des données

Toutes les données personnelles transmises, y compris vos données de paiement, sont transmises à l’aide du protocole SSL standard (Secure Socket Layer) généralement accepté et sécurisé. SSL est une norme sécurisée et éprouvée qui est également utilisée dans les services bancaires en ligne. Vous verrez une connexion SSL sécurisée, y compris les s attachés au http (c’est-à-dire https: // …) dans la barre d’adresse de votre navigateur ou l’icône de cadenas au bas de votre navigateur.

Incidemment, nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles stockées contre nous contre la manipulation, la perte partielle ou complète et contre l’accès non autorisé par des tiers. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction des développements technologiques.

1.10.6.1. Spoofing, spams et avertissements d’hameçonnage

La sécurité des données de nos clients est notre priorité absolue. Ci-dessous, nous aimerions vous donner quelques instructions de sécurité.

Méfiez-vous des soi-disant tentatives de phishing et d’usurpation d’identité

Dans ce maillage d’escroquerie, malheureusement, la marque Redsol Pte Ltd. est abusée en tant qu’expéditeur supposé. Plus précisément, cela signifie que les consommateurs reçoivent de faux courriels au nom de Redsol Pte Ltd. Ces courriels sont souvent basés sur la présentation de la marque Redsol Pte Ltd. et peuvent être difficiles à distinguer des courriels authentiques de Redsol Pte Ltd.

Les fraudeurs veulent exploiter la confiance entre Redsol Pte Ltd. et nos clients et ainsi voler des données sensibles (par exemple, connexion, informations client, informations de paiement) ou installer des logiciels malveillants (tels que des virus ou des chevaux de Troie) sur votre ordinateur ou smartphone.

La création de ces courriels et l’expédition ne seront pas effectuées par Redsol Pte Ltd., même si notre nom devrait être utilisé comme expéditeur. Malheureusement, Redsol Pte Ltd. ne peut pas influencer l’envoi de ces e-mails illégaux.

Voici quelques fonctions qui vous aident à reconnaître les courriels de Redsol Pte Ltd.

  • Redsol Pte Ltd. ne vous demande pas d’informations personnelles par e-mail, et Redsol Pte Ltd. ne vous demande pas non plus de confirmation des informations personnelles via un lien dans un e-mail.
  • Vous recevrez des confirmations de commandes et des factures de Redsol Pte Ltd. uniquement pour les commandes que vous avez réellement effectuées.
  • Redsol Pte Ltd. N’envoie des e-mails contenant des pièces jointes que si vous les avez expressément demandés (par exemple, les instructions d’utilisation).
  • Les courriels de Redsol Pte Ltd. ne doivent comporter aucune faute d’orthographe et de grammaire, car ils sont toujours relus avant l’expédition.

Comment gérer correctement le spam, le phishing et les spoofing:

  • Nous vous recommandons de supprimer immédiatement les e-mails suspects.
  • N’ouvrez jamais les liens et les pièces jointes dans des courriels suspects ou ne divulguez pas de renseignements personnels.
  • Si vous avez accidentellement cliqué sur les liens dans l’e-mail, modifiez immédiatement votre mot de passe du site Web sous Mon compte. Nous vous recommandons également d’effectuer une analyse antivirus sur votre ordinateur.
  • Si des informations inhabituelles ou suspectes concernant des commandes ou des informations sur vos clients sont incluses dans l’e-mail, connectez-vous à Mon compte. Vous y verrez toutes les commandes que vous avez passées et vous pouvez vérifier le statut de la commande et les numéros de facture. Entrez l’adresse du site Web manuellement dans la barre d’adresse de votre navigateur. Cela vous évitera d’être conduit à des sites Web frauduleux via un lien dans l’e-mail.

Notre conseil et service pour vous: Si vous n’êtes pas sûr, envoyez-nous un e-mail à: cs@redsolpl.com

1.10.6.2. Notes importantes sur la protection de vos données

Dans le monde connecté d’aujourd’hui, l’accès non autorisé à des informations personnellement identifiables est une réalité quotidienne pour les particuliers et les entreprises. C’est un grand défi sans question.

Puisque la confidentialité est notre priorité absolue, nous investissons dans la sécurité de nos systèmes et les surveillons constamment. Parce que lorsque vous achetez en ligne sur le site Web, vous nous confiez des informations sur vous-même. La sécurité de cette information est importante pour nous. Puisque vous aussi pouvez faire quelque chose pour protéger contre l’accès non autorisé de tiers à vos informations, nous aimerions vous donner quelques conseils sur la façon de traiter vos informations en toute sécurité.

Comment puis-je protéger mes informations personnelles?

Fondamentalement: Protégez votre compte client et aussi votre ordinateur, ordinateur portable ou votre appareil mobile avec des mots de passe sécurisés et des codes PIN que vous seul connaissez! Assurez-vous également de vous déconnecter après chaque achat en ligne sur le site Web.

Assurez-vous de toujours utiliser vos mots de passe pour un seul compte! N’utilisez jamais un mot de passe pour différents fournisseurs ou portails. Vérifiez si vous pouvez également utiliser le mot de passe choisi pour le site Web sur d’autres sites Web. Si tel est le cas, nous vous conseillons fortement de changer immédiatement tous les mots de passe.

N’écrivez pas les mots de passe dans un endroit librement accessible. Encore une fois, assurez-vous que vous seul avez accès aux mots de passe.

Comment créer un mot de passe sécurisé?

Les mots de passe doivent être choisis de sorte qu’ils ne puissent être facilement devinés, par exemple, pas de mots communs de la vie quotidienne, le nom ou les noms des parents. Pour rendre le mot de passe encore plus sûr, il est recommandé d’utiliser des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux.

Y a-t-il d’autres choses que je devrais considérer?

Si vous utilisez un ordinateur accessible au public, assurez-vous de toujours vous déconnecter après votre visite citywatches.fr

Si vous recevez des e-mails non sollicités sans contact concret, en vous demandant de fournir les mots de passe du site Web ou en donnant des détails sur les détails de paiement, veuillez ne pas en tenir compte et contactez-nous immédiatement au cs@redsolpl.com. Nous enquêterons sur ces incidents.