Retourner un produit / une commande

Si vous n’êtes pas entièrement satisfait d’un achat, nous acceptons en toute simplicité, pour retours ou échange d’un produit, à compter pendant 30 jours de la date de votre commande. Nous vous rembourserons votre achat dans les conditions décrites ci-dessous:

– Le produit doit être intact (nouveau et inutilisé), dans son état d’origine avec emballage et papiers d’expéditions
– La montre en état de fonctionnement d’origine et sans défauts
– Pas de rayures ou dommages d’usure
– Aucune modification du bracelet
– Preuve d’achat avec la boîte d’origine

Garantie de remboursement de 30 jours

Tous les achats sur CreationWatches.Com sont éligibles à une garantie de remboursement de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat pour une raison quelconque, vous pouvez nous retourner la montre dans son état original sans aucun défaut dans les 30 premiers jours suivant votre achat. Tous les frais d’expédition et d’emballage seront facturés à l’acheteur. Dans ces circonstances, les coûts réels d’expédition (les frais que nous absorbons pendant la transaction) seront déduits du montant de remboursement final.

Conditions d’Échange

Nous acceptons l’échange d’un produit si vous n’êtes pas satisfait avec votre choix. Les frais de livraison seront facturés à l’acheteur dans les deux sens. Nous pouvons vous offrir toute autre montre avec la différence du prix ajoutée ou remboursée.

À noter:

Nous ne sommes pas responsables des problèmes logistiques qui peuvent surfacer lors du trajet de retour à notre entrepôt. Nous ne pourrons accepter des produits défectueux. Toutes nos montres passent à une inspection rigoureuse avant de quitter notre établissement. Si vous montre ne fonctionne pas comme prévu, veuillez d’abord nous envoyer un email ici.